Комплексный аутсорсинг — что это?

Комплексный аутсорсинг возникает в результате органического развития услуг аутсорсинга для компаний различных отраслей. Постоянно меняющийся рынок требует от предприятий поиска наилучших и наиболее выгодных путей развития при минимальных затратах. Ранее компании могли достигать хорошей прибыли, фокусируясь исключительно на своем развитии и расширении. Однако, на сегодняшний день такой подход может привести к финансовой катастрофе. Борьба за выживание на рынке заставляет предприятия быть более экономными, оптимизировать затраты и использовать ресурсы наилучшим образом.

Объяснение сути современного аутсорсинга

Тип аутсорсинга, такой, как клининг, питание или охрана, уходит в прошлое в больших компаниях. Они становятся все более ориентированными на автоматизацию и минимизацию роли человеческого фактора в бизнесе, поэтому компании все чаще используют комплексный подход. Одним из весомых аргументов в пользу этого подхода является возможность удаленного мониторинга и контроля выполнения работ. Это позволяет передавать интеллектуальные работы в страны с более дешевой рабочей силой. Этот подход уже давно и активно используют, например, американские IT-компании.

Суть аутсорсинга заключается в следующем:

• Аутсорсинговая компания берет на себя выполнение определенных задач в организации-заказчике. Она осуществляет подбор кадров, контролирует выполнение работ и предоставляет полное юридическое, бухгалтерское, налоговое и социальное сопровождение сотрудникам, поскольку сама выступает в роли непосредственного работодателя.

• Заказчик получает желаемый результат и оплачивает услугу каждый месяц.

Комплексный тип аутсорсинга подразумевает передачу нескольких обслуживающих основной бизнес процессов заказчика на аутсорс. Например, этот вид аутсорсинга может включать в себя логистические, IT-услуги, клининг, курьерскую службу и даже определенные производственные процессы, которые будут управляться сторонней компанией.

Важно! В прошлом аутсорсинг использовался только для передачи второстепенных обслуживающих работ. Однако сегодня комплексный аутсорсинг включает в себя передачу функций высшего менеджмента и узких специалистов с высоким уровнем квалификации.

Польза полного аутсорсинга

Передача управления несколькими бизнес-процессами профессиональной кадровой компании обеспечивает существенные преимущества. Какие выгоды приносит такой тип аутсорсинга? Во-первых, возможность оптимизировать бюджет компании, так как снижается расходная часть. Во-вторых, освобождение ценных человеческих ресурсов, которые можно перераспределить на развитие бизнеса.

Вот некоторые виды комплексного аутсорсинга:

• Аутсорсинг вспомогательных и обеспечивающих жизнедеятельность компании работ – что это? Как правило, это передача ответственности за выполнение таких задач, как клининг, питание, охрана, логистика и курьерские услуги, на внешние специализированные компании. В рамках аутсорсинга вспомогательного персонала может быть передана полная ответственность за выполнение этих задач, включая и основную деятельность компании, например, обслуживание официантами ресторана.

• IT. 

• Процессы в производстве и управление.

Градация по видам аутсорсинга является относительной, так как зависит от конкретной деятельности фирмы.

Плюсы комплексного аутсорсинга

• Налоги. Возможность законно использовать более выгодный налоговый режим обусловлена выбором менее нагруженного налогами штата. Компания может осуществлять оформление договора на аутсорс, чтобы указать его в качестве расходной части своего бюджета.

• Оплата труда. Экономия возможна благодаря сокращению сверхурочной работы, сокращению расходов на оплату обучения работников (когда они не работают, но получают образование), а также на сокращение расходов на повышенную ставку оплаты труда в зависимости от квалификации или стажа.

• Расходы на социальную сферу. Экономия может быть достигнута за счет сокращения затрат на выплату бенефитов в соответствии с коллективным договором.

Организация работы в удаленном режиме и обеспечение безопасности труда являются двумя важными областями затрат, которые могут быть существенно сокращены при удаленной работе. Плюсом такого подхода является отсутствие необходимости контроля за удаленными сотрудниками, поскольку в случае договора аутсорсинга возможна оплата только по результату.