Кто такой грузчик-экспедитор?
Грузчик-экспедитор - это сотрудник, который выполняет функции нескольких различных должностей в одной. В своей работе он отвечает за сохранность, своевременность и качество доставляемых грузов. Этот сотрудник играет важную роль в компании, занимающейся доставкой грузов, так как его деятельность влияет на репутацию, рекламу и развитие бизнеса на уровне взаимодействия с клиентом.
Грузчик-экспедитор: роли и обязанности
Работник, выполняющий функции грузчика-экспедитора, обладает статусом грузчика, а также отвечает за материальную ответственность и оформление документов, касающихся доставки. В настоящее время, часто такие сотрудники одновременно занимают и должность водителя. В практике это выглядит следующим образом:
Сотрудник принимает документы на товар.
Сотрудник отправляется на склад, принимая руль автомобиля.
Сотрудник получает товар и самостоятельно загружает его в транспорт.
Сотрудник доставляет заказ.
Сотрудник составляет документы по приемке-сдаче, включая накладную и товарный чек.
Сотрудник возвращает отчетные документы на фирму.
Схема, указанная выше, не может рассматриваться как стандартный образец. Конкретные обязанности грузчика-экспедитора могут изменяться в зависимости от требований работодателя и особенностей деятельности предприятия.
Обратите внимание! Задачи грузчика-экспедитора являются материально ответственными работами, несмотря на перечень основных должностных обязанностей.
Сфера ответственности включает в себя следующее:
Осуществление контроля над погрузочно-разгрузочными работами, в том числе проверка целостности груза и упаковки.
Контроль состояния товара во время его транспортировки.
Организация контроля при передаче товара потребителю вместе с документальной фиксацией претензий или отсутствия таковых.
Наблюдение за своевременным выполнением работ.
Обеспечение сохранности документов.
Подбор работника на должность грузчика-экспедитора является нетривиальной задачей. Кандидат должен обладать достаточной квалификацией для ведения документации, иметь право занимать ответственную должность в материальном отношении, а также быть готовым к выполнению физически трудоёмкой работы, связанной с функциями грузчика.
Цель и назначение грузчика-экспедитора
Грузчик-экспедитор должен проявлять личную заинтересованность и ответственность в своей работе. Если вы хотите создать эффективную систему доставки, то аутсорсинг грузчиков может быть полезным для вас. Экспедитор спланирует маршрут с учетом загруженности дорог и найдет не только наилучший путь, но и альтернативные объездные пути, чтобы доставить груз вовремя.
Коммуникабельность экспедитора является отличным бонусом для компании. Умение взаимодействовать с людьми и привлекать клиентов на личном уровне помогает снизить издержки, связанные с ручной доставкой товаров. Это особенно важно, когда товар доставляется постоянным клиентам.