Преимущества аутсорсинга складского персонала
Для бизнес-компаний, не всегда эффективно содержать большой штат сотрудников. Более простым решением будет передача некоторых производственных задач сторонней фирме, которая выполнит работу профессионально и соответствующим образом удовлетворит требования заказчика. Одним из основных преимуществ аутсорсинга складского персонала является экономия расходов, поскольку труд сотрудников, не являющихся постоянными сотрудниками компании, оплачивается только по факту выполнения работы.
Особенности организации аутсорсинга
В компаниях, занимающихся производством товаров, склады являются неотъемлемой частью производственного процесса. Дополнительные помещения используются для хранения товаров, приемки и отправки материалов, а также ведения учета. Для этого работает команда специалистов, которая включает в себя грузчиков, кладовщиков, операторов и учетчиков. В больших складских помещениях также используется современное электронное оборудование, включая погрузчики и компьютеры, для улучшения логистических процессов.
Иногда найм персонала в штат не всегда выгоден, так как бывает, что большая часть работы приходится на несколько дней в месяц, квартал или по сезонам. Руководство компании может избежать найма дополнительных работников, услуги которых требуются только временно, перепоручив процесс складирования, учета и прочие операции с грузами аутсорсинговой фирме. Аутсорсинг дает возможность сэкономить на расходах, так как это одно из основных преимуществ данного подхода.
Предприятие может заказывать аутсорсинговые услуги в двух форматах:
Временное привлечение команды опытных работников на определенный срок;
Полная передача второстепенных функций подрядчику.
В первом случае, когда работники нанимаются по схеме лизинга, они выполняют обязанности, оговоренные в договоре. В этом контракте прописываются условия работы, временные рамки ее выполнения и обязанности каждой стороны. Например, работник может быть нанят для выполнения задачи по размещению грузов на стеллажах. По завершении успешного выполнения задания, работник завершает свою работу на предприятии.
Если всю складскую работу передают подрядчику, он сам будет организовывать все технологические процессы, связанные с товарами и сырьем, необходимыми для производства продукции. Помимо этого, заказчик может арендовать оборудование, используемое в логистике.
Почему аутсорсинг складских услуг - это выгодное решение
У организаций, способных более эффективно справляться с ними, имеется множество преимуществ передачи не основных видов деятельности. Предприятие в таком случае может воспользоваться уникальной возможностью использовать только те ресурсы и кадры, которые необходимы для решения основной задачи. Такой подход позволяет избежать отвлечения на решение проблем, неотъемлемых от складской деятельности. Кроме того, заказчик оплачивает выполненную работу только по факту.
Перечислить другие преимущества аутсорсинга и лизинга складского персонала:
Возможность использования внешних ресурсов. Компания, передавая хранение, учет и транспортировку материальных ценностей аутсорсинговой фирме, может избавиться от необходимости аренды складов и специальной техники.
Избавление от ненужных сотрудников, занятых выполнением складских операций.
Оптимизация работы отдела кадров. Лизинг работников не требует их оформления в штат, что позволяет снизить бюрократическую нагрузку и заниматься контролем со стороны проверяющих органов.
Снижение расходов. Присоединение к аутсорсинговой организации позволяет компании уволить штатных сотрудников склада, что помогает сократить суммарные затраты на их зарплату и социальные отчисления. Кроме того, становятся неактуальными расходы на приобретение специальной одежды, содержание автомобилей, закупку расходных материалов и аренду специальной техники. Затраты на труд сотрудников осуществляет аутсорсинговщик в рамках заключенного договора, где он также обязуется предоставить все условия для выполнения технологических процессов.
Повышение эффективности основной деятельности. Ключевым преимуществом аутсорсинга и лизинга является возможность передать все операции, связанные с обращением с материальными ценностями, ответственному внешнему лицу. Это позволяет перенаправить часть ресурсов компании на решение приоритетных бизнес-задач. В результате этого отмечается рост доходности.
При выполнении работ на складе, вспомогательные функции, связанные с этой деятельностью, оплачиваются по контракту. В договоре все детали прописываются, что позволяет исключить неожиданные затраты. Заключение договора является еще одним преимуществом аутсорсинга, так как сотрудничество осуществляется в соответствии с законодательством и взаимовыгодно для обеих сторон.
Выгоды аутсорсинга для бизнеса
Хотя аутсорсинговые услуги имеют свои преимущества, но есть и некоторые недостатки, которые могут сделать эту форму найма персонала неподходящей для предпринимателя. Ниже приведен список ситуаций, в которых аутсорсинговые услуги могут быть неприемлемыми:
Незначительные сезонные колебания в деятельности склада: Если колебания в объемах работы на складе минимальны и предсказуемы, то имеет смысл иметь собственных сотрудников, чтобы избежать необходимости постоянно нанимать и обучать новых работников.
Низкая себестоимость конечной продукции: Если конечная продукция имеет низкую стоимость, возможно, что аутсорсинговые услуги будут включать в себя высокую комиссию за оказание услуги, что может сильно сказаться на рентабельности бизнеса.
Простота работы на складе: Если работа на складе не требует сложного оборудования и поштучной комплектации товаров, то самостоятельно нанимать работников может быть более выгодным вариантом, вместо использования аутсорсинговых услуг.
Единое направление продаж: Если продажи ограничены одним направлением, то возможно, что аутсорсинговая компания будет фокусироваться на других клиентах или рынках, что может привести к недостаточному вниманию и службе для вашего бизнеса. В таком случае, иметь собственный персонал может быть предпочтительнее.
Таким образом, полная передача логистических процессов на складах в аутсорсинг является выгодным решением в случае, если эти процессы не стабильны и требуют периодических инвестиций. В то же время, содержание собственного персонала наиболее удобно, когда расходы на персонал можно предварительно рассчитать на несколько лет вперед. Подбор персонала на склад может быть проведен с учетом особых потребностей. Тем не менее, даже при наличии собственных специалистов, компания может решить взять рабочих в лизинг и арендовать специальное оборудование при необходимости.
Возможные трудности, которые могут возникнуть
Принимая решение о передаче части деятельности аутсорсеру, следует учитывать как преимущества, так и некоторые существенные минусы. К ним относятся следующие:
Невозможность внесения корректировок в контракт. Когда работники находятся у вас в штате, вы можете поручать им выполнение задач с наивысшим приоритетом. Однако сотрудники, работающие по лизингу через аутсорсинговую фирму, будут выполнять только те функции, которые им поручены по контракту.
Сложности на этапе ознакомления работника с нюансами деятельности вашей компании. Когда работников нанимают напрямую, вы можете обучить их и осведомить о деталях вашей деятельности. Однако работники, приходящие через аутсорсинговую фирму, могут их не знать, и требуется время, чтобы они разобрались с вашими процессами.
Риск конфликтных ситуаций, возникающих между вашими работниками и сотрудниками аутсорсинговой фирмы. Может возникнуть непонимание или разногласия во взаимодействии между вашими сотрудниками и работниками, предоставленными аутсорсером.
Чтобы избежать этих сложностей, важно тщательно выбирать аутсорсеров. В договоре должны быть прописаны все детали и нюансы складской деятельности, чтобы исключить возможные проблемы и претензии со стороны организаций, которые получают ваши товары.
Российский опыт аутсорсинга
В России аутсорсинговые компании только начинают свое дело, поэтому долгое время было трудно найти аутсорсера, который уже много лет работает и имеет хорошую репутацию на рынке труда. Многие недобросовестные предприниматели создают компании только для получения прибыли, и, соответственно, они не в состоянии предложить действительно опытных и квалифицированных сотрудников.